🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว

📋 1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก

เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และไม่ขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น เลขบัตรประชาชนเต็ม หรือข้อมูลสุขภาพ

🎯 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิก
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบธุรกรรม
• ให้บริการเกมและส่งมอบโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน
• ติดต่อสื่อสารเรื่องบัญชีและข้อมูลสำคัญ

🤝 3. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า การแชร์ข้อมูลทำเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น — เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลตามกระบวนการทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — แชร์กับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนธุรกิจ โดยผู้รับโอนต้องผูกพันตามนโยบายนี้

🔐 4. มาตรการความปลอดภัย

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบ 2-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบการเข้าถึงระบบโดยทีมความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยบุคคลภายนอก
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น

🍪 5. นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

⚖️ 6. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์การเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์การแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์การลบ — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
• สิทธิ์การโอนย้าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องจักร
• สิทธิ์การคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์การระงับ — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

🗄️ 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม — 7 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการใช้งาน — 90 วัน
• Log ความปลอดภัย — 12 เดือน
• การโต้ตอบซัพพอร์ต — 2 ปีหลังปิดเคส

เมื่อหมดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

👶 8. ผู้เยาว์

บริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลหรือให้บริการแก่ผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อ privacy@ufa2x.app

📝 9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่าน Email หรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้า 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนของหน้านี้
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

📬 10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้ที่